Profesyonel Hizmet
Satış Sonrası Hizmetler
7/24 teknik destek ve kesintisiz hizmet
Satış Sonrası Hizmetler
"Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir" ilkesiyle hareket eden ÖZMİX, satış sonrası hizmetlerde de sektörün en iyisi olmayı hedeflemektedir. Transmikserinizi teslim aldığınız andan itibaren, uzman ekibimiz her zaman yanınızdadır.
Kapsamlı Destek Hizmetleri
1. Teknik Destek Hattı
7/24 ulaşabileceğiniz teknik destek hattımız ile:
- Telefon ile uzaktan teşhis
- Acil müdahale koordinasyonu
- Yedek parça danışmanlığı
- Kullanım ve bakım bilgilendirmesi
2. Eğitim Hizmetleri
Ekipmanlarınızı en verimli şekilde kullanmanız için:
- Operatör eğitimleri
- Bakım personeli eğitimleri
- Güvenli kullanım eğitimleri
- Verimlilik artırma seminerleri
3. Periyodik Kontrol ve Bakım
Düzenli bakım programları ile:
- Aylık kontrol ziyaretleri
- Yıllık kapsamlı bakım
- Önleyici bakım hizmetleri
- Performans raporlaması
4. Yedek Ekipman Desteği
Kritik durumlarda:
- Yedek transmikser temini
- Geçici kiralama imkanı
- Hızlı değişim hizmeti
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Her müşterimize özel:
- Müşteri temsilcisi atanması
- Düzenli memnuniyet anketleri
- Öncelikli randevu sistemi
- Özel kampanya ve fırsatlar
Dijital Hizmetler
- Online Destek: Web sitesi üzerinden canlı destek
- Mobil Uygulama: Servis talebi ve takip sistemi
- Video Konferans: Uzaktan görüntülü destek
- Dijital Arşiv: Tüm belgelerinize online erişim
İletişim
Müşteri Hizmetleri: +90 (850) 123 45 67
E-posta: destek@ozmix.com.tr
WhatsApp: +90 (555) 123 45 67
Diğer Hizmetlerimiz
Size yardımcı olabileceğimiz diğer hizmetler
