Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

1.1. Kişisel Bilgiler

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket adı ve pozisyon
• Adres bilgileri
• T.C. Kimlik numarası (gerekli durumlarda)

1.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar
• Ziyaret tarihi ve saati
• Yönlendirme kaynağı
• Çerez bilgileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Ürün ve hizmetlerimizi sunmak
• Müşteri taleplerini yanıtlamak
• Sipariş ve teslimat süreçlerini yönetmek
• Teknik destek sağlamak
• Web sitesini iyileştirmek ve kişiselleştirmek
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• İstatistiksel analizler yapmak

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web hosting, e-posta servisleri, ödeme işlemcileri gibi hizmet sağlayıcılarımızla
• İş Ortakları: Ürün teslimatı ve servis hizmetleri için iş ortaklarımızla
• Yasal Zorunluluklar: Yasal bir zorunluluk olması durumunda yetkili makamlarla
• İzniniz: Açık izniniz olması durumunda

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme sistemleri
• Güvenlik duvarı koruması
• Personel eğitimleri

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız:

• Müşteri Bilgileri: İş ilişkisi devam ettiği sürece + 10 yıl (yasal zorunluluk)
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Pazarlama İzinleri: İzin geri alınana kadar
• Web Analitik Verileri: 26 ay

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• Otomatik karar alma süreçlerine itiraz etme hakkı
• Şikayette bulunma hakkı

7. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altındaysanız, lütfen bu web sitesini kullanmayın veya bize herhangi bir kişisel bilgi sağlamayın.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Pazarlama İletişimi

Pazarlama e-postalarımızı almak istemiyorsanız:

• E-postadaki "abonelikten çık" bağlantısını kullanabilirsiniz
• Bize info@ozmix.com.tr adresinden yazabilirsiniz
• +90 422 238 38 42 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz

10. Uluslararası Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkelere aktarılabilir. Bu durumda, verilerinizin korunması için uygun güvenlik önlemlerini alırız ve yasal gerekliliklere uyarız.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

13. Yasal Dayanak

Bu gizlilik politikası aşağıdaki yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır:

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
• 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun
• Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) - uygulanabilir olduğu durumlarda